Digitale Krisenorganisation außerhalb Ihrer internen IT

Handlungsfähig, wenn die eigene IT ausfällt.

Bereiten Sie Kontakte, Abläufe und Dokumente vor. Führen Sie im Vorfall Lagebild, Entscheidungen, Aufgaben und Krisenkommunikation an einem ruhigen, gemeinsamen Ort.

Technische Vorschau: Buchung und kommerzieller Livebetrieb sind noch nicht freigegeben.

Notfallraum Produktionsausfall
Kritisch
Aktuelles Lagebild Kernsysteme nicht erreichbar

Priorität: Kommunikation sichern und Wiederanlauf koordinieren.

08offene Aufgaben
04aktive Rollen
12Entscheidungen
09:42

Wiederanlaufplan freigegeben

09:31

Externe Kommunikation abgestimmt

09:18

Krisenteam vollständig

VorbereitetKontakte, Checklisten und Dokumente

GetrenntEigener Bereich je Organisation

NachvollziehbarLagebild, Aufgaben und Entscheidungen

WiederherstellbarVerschlüsselte Sicherung und getesteter Restore

Vorbereiten. Führen. Auswerten.

Ein klarer Arbeitsraum für den ganzen Vorfall.

Keine überladene Plattform: nur die Funktionen, die ein Krisenteam vor, während und nach einem Vorfall zuverlässig braucht.

01

Bereitschaft aufbauen

Pflegen Sie Krisenkontakte, alternative Kommunikationswege, Checklisten, Rollen, Dokumente und freigegebene Vorfallvorlagen.

  • Kontakte
  • PDF-Dokumente
  • Checklisten
  • Vorlagen
02

Vorfall führen

Gemeinsames Lagebild, unveränderliches Ereignisprotokoll, Entscheidungen und Aufgaben mit klaren Verantwortlichkeiten.

03

Sicher zusammenarbeiten

Krisenchat, Anwesenheitsanzeige und berechtigungsgefilterte Suche – ohne WebSocket-, Queue- oder Suchserver.

04

Nachvollziehen und exportieren

Begrenzte, rollenabhängige Exporte und eine überprüfbare HMAC-Auditkette unterstützen Auswertung und Nachweisführung.

BereitschaftVorfallAuswertung

Technik, die man erklären kann

Bewusst klein. Konsequent geschützt.

Die Anwendung setzt auf serverseitiges PHP, klar strukturierte Flat Files und wenige überprüfbare Betriebswege. Komplexität wird nicht mit Sicherheit verwechselt.

01

Strikte Mandantentrennung

Subdomain, Mandant, Mitgliedschaft und konkrete Berechtigung werden bei jedem Zugriff serverseitig geprüft.

02

Starke Anmeldung

Passwort plus E-Mail-Einmalcode oder TOTP, kurzlebige Sitzungen und erneute Bestätigung vor kritischen Aktionen.

03

Nachvollziehbare Änderungen

Atomare Schreibvorgänge, feste Revisionen und eine HMAC-verkettete Auditspur erkennen Konflikte und Manipulationen.

04

Getestete Wiederherstellung

Verschlüsselte Backupgenerationen werden auf die vorhandene externe Synology kopiert; vollständiger und selektiver Restore sind praktisch getestet.

Ein Paket. Zwei Intervalle.

Ein verständlicher Preis ohne Zusatzmodule.

Alle MVP-Funktionen, 25 Benutzerplätze und 10 GiB Dokumentenspeicher sind enthalten. Keine Einrichtungsgebühr, keine Testphase, keine Add-ons.

  • Bereitschaftsbereich und Vorfallführung
  • Krisenchat, Aufgaben und Entscheidungen
  • Audit, Export und Wiederherstellung
  • Kündigung zum Ende der laufenden Periode
Monatlich199,00 €netto pro Monat
Flexibel

Zuzüglich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer. Abrechnung ausschließlich in EUR.

Buchung noch nicht freigegeben

Klare Leistungsgrenzen

Kein falsches Sicherheitsversprechen.

notfallraum.de läuft im MVP auf deutschem Shared Hosting. Die Anwendung ist bewusst unabhängig von der internen Kunden-IT, aber keine Hochverfügbarkeitsplattform und kein Ersatz für organisatorische Notfallvorsorge.

Interne Wiederherstellungsziele sind keine SLA-Zusage. Schutzmaßnahmen reduzieren Risiken; sie garantieren weder absolute Sicherheit noch ununterbrochene Verfügbarkeit.

Häufige Fragen

Kurz und konkret.

Was passiert, wenn unsere interne IT nicht erreichbar ist?

Der Notfallraum liegt außerhalb Ihrer internen Infrastruktur. Ist das Internet grundsätzlich erreichbar, kann das Krisenteam über die eigene Kunden-Subdomain weiterarbeiten.

Welche Daten lassen sich vorbereiten?

Kontakte, alternative Kommunikationswege, Checklisten, Krisenrollen, PDF-Dokumente, manuelle Statuskacheln und freigegebene Vorfallvorlagen.

Wer kann Vorfallinhalte sehen?

Nur angemeldete Mitglieder des richtigen Mandanten mit einer konkreten Vorfallrolle. Betreiberkonten erhalten keinen pauschalen Zugriff auf fachliche Kundeninhalte.

Ist notfallraum.de hochverfügbar?

Nein. Das MVP nutzt Shared Hosting und gibt keine Hochverfügbarkeitsgarantie. Die technische Unabhängigkeit von der Kunden-IT und getestete Wiederherstellung verbessern die Vorsorge, beseitigen aber nicht jedes Ausfallrisiko.

Wie werden Daten gesichert?

Die Anwendung erzeugt auf dem Hosting verschlüsselte Backupgenerationen. Eine verschlüsselte Kopie wird auf der vorhandenen externen Synology aufbewahrt; Wiederherstellungen werden geprüft.

Wann kann das Paket gebucht werden?

Erst wenn Stripe-Testmatrix, Betreiberangaben sowie qualifizierte Rechts- und Datenschutzprüfung vollständig abgeschlossen sind. Diese Vorschau nimmt den Livegang nicht vorweg.